查詢開放時段：7 x 24小時 

業務操作時段：星期一至星期五 (星期六及公眾假期除外) 上午9時至下午6時

上述操作開放時段期間如遇8 號風球(或以上)或黑色暴雨訊號懸掛時:

a) 若上午9時前懸掛訊號，並懸掛直至中午12時或以后, 網銀服務將全日關閉；

b) 若上午9時前懸掛訊號，但中午12時前取消, 網銀服務將於取消8號風球/黑雨

的二小時后重開；

c) 若於開放時段內懸掛訊號, 網銀服務將於懸掛訊號後一小時内關閉。

另個別業務相關的處理時間，將按個別業務類別並於操作時公佈。