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香港分行自主開發對公客戶關係管理系統並投產
  近年來,香港分行不斷強化“以客戶為中心”的服務理念,積極發揮跨境聯動服務平台作用,對公客戶不斷增加。為進一步提高對公客戶管理的精細化程度,提升客戶營銷的效率,香港分行結合當地特色與合規要求,開發了對公客戶關係管理系統,並於9月末投產。該系統的投產應用,實現了香港分行對公客戶的系統化管理,具有客戶統一視圖建立、客戶營銷檔案建立、營銷數據管理分析等功能。

  下一步,香港分行將不斷優化系統的分析功能,為客戶營銷提供有力支撐。