硬體 

　　個人電腦:

　　Intel Pentium III 500MHz 或以上,配備滑鼠操控

　　128MB 或以上主記憶體 (RAM)

　　SVGA 螢幕顯示器

　　可連接互聯網

軟體 

　　視窗XP (Windows XP SP3 或以上) / VISTA/ 7 作業系統 

　　Internet Explorer 6.0以上

　　二代K寶支援Windows 2000以上的微軟作業系統

為完善網上銀行的安全性, 由2016年11月20日起, 網上銀行的系統要求亦有所提升。  

客戶的視窗(Windows)作業系統需為Windows XP SP3 或以上, 並需更新至最新的版本, 而瀏覽器需為Internet Explorer (IE) 6 或以上, 才能繼續正常使用網上銀行服務。 如有疑問, 請聯絡客戶服務熱線 852-28195599 或 86-20 31195599查詢。