查询开放时段：7 x 24小时 

业务操作时段：星期一至星期五 (星期六及公众假期除外) 上午9时至下午6时

上述操作开放时段期间如遇8 号风球(或以上)或黑色暴雨讯号悬挂时:

a) 若上午9时前悬挂讯号，并悬挂直至中午12时或以后, 网银服务将全日关闭；

b) 若上午9时前悬挂讯号，但中午12时前取消, 网银服务将于取消8号风球/黑雨

的二小时后重开；

c) 若于开放时段内悬挂讯号, 网银服务将于悬挂讯号后一小时内关闭。

另个别业务相关的处理时间，将按个别业务类别并于操作时公布。